ctk44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ এই শর্তাবলী ctk44-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন, বোনাস এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.২ ctk44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১.৩ এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অগ্রহণযোগ্য মনে হলে, আপনি ctk44 ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।

১.৪ এই শর্তাবলী সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

২.১ বয়সসীমা: ctk44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই ctk44-এর সেবা গ্রহণ করার যোগ্য।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিবারের অন্তর্গত একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

২.৩ সত্যিকার তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই: ctk44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করতে প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিলপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৩.১ নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.২ অননুমোদিত ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ctk44 সহায়তা টিমকে জানান। এই ধরনের ঘটনায় ctk44 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট, তহবিল, বোনাস বা জয়ের অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ctk44 নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: ctk44-এ বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা
• Upay — UCB-এর মোবাইল আর্থিক সেবা

৪.২ সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

৪.৪ উত্তোলন সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৫ অ্যাকাউন্ট যাচাই: উত্তোলনের আগে ctk44 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস: ctk44-এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳১০,০০০ জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০

৫.৩ ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলন করার আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং (wagering requirement) সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৫.৪ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র ctk44-এর যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• ctk44 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে ctk44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৫ VIP প্রোগ্রাম: ctk44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬.১ ফেয়ার প্লে: ctk44 সকল গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি স্বীকৃত প্রযুক্তি প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর সফটওয়্যার দ্বারা চালিত।

৬.২ বাজি বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ctk44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং: সকল স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মার্কেটের ব্যাখ্যা, নিষ্পত্তি এবং বাতিলের ক্ষেত্রে ctk44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে উদ্ভূত যেকোনো বাজির বিরোধ ctk44-এর লগ রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৭.১ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকির চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পেশাদার জুয়াড়ি সিন্ডিকেটের অংশ হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।

৮.১ ctk44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও তথ্য নিরাপদ রাখে।

৮.২ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.৩ আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৮.৪ ctk44 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নো-ইয়োর-কাস্টমার (KYC) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯.১ ctk44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি।

৯.২ ctk44 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

৯.৩ গেমিং ফলাফল এবং বেটিং ইভেন্টের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং এর উপর ctk44-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

১০.১ আপনার অনুরোধে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ctk44 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পরীক্ষা করা হবে।

১০.২ ctk44 কর্তৃক বন্ধ: এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ctk44 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১০.৩ বৈধ তহবিল ফেরত: অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১১.১ ctk44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমাধান নয়।

১১.২ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম: খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি গ্রহণ করতে পারেন:

• জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি)।

১১.৩ জুয়া খেলার কারণে যদি আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়ে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২.১ ctk44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও ctk44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — সাইটের মাধ্যমে সরাসরি।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।